三亚多方优化布局 打造国际旅游消费新高地

栏目:本地新闻 ┊ 发布时间:2018-12-04 ┊ 人气:

11月27日,一批英国客人抵达三亚凤凰国际机场,海南首家中外合资旅行社——酷怡国际旅行社(三亚)有限公司迎来了他们的首批旅客。

几乎在同时,远在欧洲大陆的德国,百名当地的旅行商热情参与在慕尼黑和法兰克福举办的三亚旅游推介会,发挥各自优势,营销三亚游线路产品。

窥一斑而知全豹。连月来,三亚加快国际旅游消费中心引领区建设的步伐,积极推动旅游产业向高端化、国际化转型升级,在国际航线的开拓、文旅重点项目建设以及高端旅游产品供给等方面多点发力,着力打造业态丰富、品牌集聚、特色鲜明、环境舒适的国际旅游消费胜地。

优化布局国际航空圈

俄语、日语、韩语、英语、柬埔寨语……三亚凤凰国际机场工作人员杨怡的工作环境极具“国际范”。在今年9月启用的三亚凤凰国际机场新扩国际航站楼内,她每天都需要为大量抵琼的游客提供优质服务。

民用航空被视为社会经济发展的“晴雨表”。三亚今年加大国际航线开拓力度,“三亚—伦敦”等国际航线相继开通。截至目前,三亚开通境外直飞航线31条、中转航线3条,通航境外城市36个。“4小时、8小时、12小时”国际市场航程圈逐步成型。航线网络不断拓宽,力促国际旅游市场的发展,今年前10个月三亚入境游客同比增长14.75%。

与此同时,为确保航线运营的可持续性,三亚精准对焦目标客源地,开展旅游行销活动。2018年三亚参加国际旅游展览及举办境外宣传促销活动覆盖21个国家及地区,邀请25个国家及地区的境外旅行商、媒体及网红参加在鹿城举办的“请进来”宣传促销活动。主攻新兴有直航客源市场和无直航的潜在客源市场,深挖成熟客源市场,三亚持续提高国际航班的客座率。

“11月出台相关财政支持政策,鼓励企业加密开通直达全球主要客源地的国际航线。12月我们计划新开通三亚至俄罗斯圣彼得堡、秋明、苏尔古特、乌法等新航线。”三亚市海防与口岸局局长左正和透露,这些国际航线的开通,为三亚和各客源地国家及地区架起交往沟通的桥梁,对三亚加快建设国际旅游消费中心引领区具有重要意义。

推进文旅重点项目建设

进入12月,三亚格外热闹。世界小姐总决赛,海南岛国际电影节,国际音乐节,2018年海天盛筵——第九届中国游艇、航空及时尚生活方式展等系列文体活动将陆续举办,不断搅热旅游市场。

“与往年相比,今年三亚旅游呈现出转型升级的态势,传统观光客少了,参加家庭游、婚庆游等休闲度假的客人不断增多,受不同活动吸引而来的‘粉丝群’成为今年度假客的重要组成部分。”三亚市旅游委主任樊木透露,今年1月-10月,三亚接待游客数同比增长11.39%,旅游总收入同比增长15.23%,旅游收入增速高于游客数增速。

除打造具有国际影响力的品牌文化赛事活动外,三亚也持续推进文旅重点项目建设,加快培育旅游新业态。

新产品供给满足多元消费需求。将于本月试运营的海昌梦幻不夜城,是我省首个集文化旅游、休闲度假、娱乐体验、创新商业为一体的“沉浸式海洋主题文娱综合体”。在这里,海豚湾、欢乐剧场及梦幻海洋剧院、鲸鲨馆等,将给游客的度假生活带来别样体验。

新业态培育对接细分市场需求。三亚政企联动举办婚庆节等系列活动,开发不同层次的婚庆游产品,市场反响热烈,今年前10个月该市接待婚纱摄影客人数同比增长12%,吸引蜜月度假客人超过25万对,举办2200场目的地婚礼,婚庆旅游总收入100亿元。低空旅游产品不断丰富,今年1月-10月,三亚接待低空游客数同比增长99.37%,营业收入同比增长31.87%。

传统景区加快升级全新迎客。10月投入使用的三亚亚龙湾热带天堂森林公园全海景玻璃栈道成为网红景点,南山“4+2”项目建设稳步推进,游客旅游舒适度不断提升;天涯海角、西岛旅游区、亚龙湾热带天堂森林公园创建5A级景区步伐加快,三亚景区越玩越精彩。今年1月-10月,主要景区接待游客数同比增长10.11%。

“三亚要在中高端旅游消费领域培育新增长点,形成新动能。最近我们与英国默林娱乐集团签约,决定引进乐高乐园。接下来,将持续引进具有国际影响力的主题乐园、游乐项目和文化体育活动,丰富产业业态。”三亚市政府有关负责人表示。

改善国际旅游消费软环境

年末新春,三亚迎来旅游旺季。更畅通的交通、更优质的服务,是三亚建设国际旅游消费中心引领区的应有之义。

11月12日,三亚与中国平安保险(集团)股份有限公司签署战略合作框架协议。其中,双方将在景区预约车流调控、城市交通组织优化、交通信号智能调优、交通事故极速处理等方面开展合作,全面提升三亚交通管理服务水平及交管“放管服”改革水平,为市民游客安全、畅通出行保驾护航。

三亚市公安局相关负责人表示,此次智慧交通合作一期项目的实施,将有助于2019年春节期间三亚交通“排堵保畅”,为游客度假提供舒适的旅游环境。

让游客“舒心游”,除了不堵路,还得不堵心,无障碍的旅游环境显得尤为重要。

对标国际通用公共标识的要求,三亚城区21条主干道已于11月全部安装中英俄三种语言旅游标识牌,“大三亚旅游经济圈”四市县旅游标准化建设加快推进,全市旅游行业全民学外语活动正在如火如荼进行。

“我们明确将外语培训作为旅游标准化企业考核内容之一,将通过开展外语培训、英语角活动、‘英语达人’选拔等一系列活动,拓展旅游行业从业人员的国际视野,提升外语水平,营造国际化语言氛围。”三亚市旅游委副主任叶凯中说。

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